出外旅遊，行李箱少不了坑坑碰碰，更不用說在航空運送途中被摔壞的事情是時有所聞，行李箱到底該不該修？能不能修？還是乾脆買一個新的？先交給OROOBO奧旅博行李箱維修評估一下。
這次日本旅程的後半段，行李箱幾乎都是被我邊踢邊移動，一直到回台才發現原來輪子已經有損壞。本想自己買輪子回來換，但發現OROOBO奧旅博在內湖就有維修中心，立馬上網預約，順便也看看用了好幾年的行李箱，還有沒有其他地方需要汰換更新的。
OROOBO奧旅博內湖體驗中心距離捷運港墘站、西湖站都不遠，步行即可抵達；如果是開車前來，附近洲子立體停車場、耶魯大樓都有停車場。內湖體驗中心雖然成立才剛滿一周年，但背後卻是由有20年經驗的行李箱維修達人阿貴師所支持，是阿貴師所成立的新品牌、新分店。
說起來也很巧合，多年前行李箱曾在旅程途中被航空公司摔掉一個輪子，結果當時航空公司送修的公司竟然就是阿貴師，想不到原來跟OROOBO奧旅博的緣分這麼早就開始，後來跟店員閒聊之下，才得知原來他們跟很多航空公司都有合作，也因為專業維修能力過硬，幾乎99%行李箱問題都可以處理，更不會破壞原有的箱體硬修。
●網路預約、線上檢修
交由OROOBO奧旅博維修，只要先上網填寫維修表單，依照官網預約時段送件或宅配皆可，分為一般件及急件，一般件大約是3天左右可取件，如果是急件，視行李箱狀況最快30分鐘就可取，因為是專門的維修公司，所以基本上沒有零件缺失的問題。之前有朋友把行李箱送交知名品牌的官方維修中心，結果送修前需要先預約，等到零件到了被通知才可以送修，時間花了至少一個月左右。
線上填寫預約維修表，上傳欲維修的照片之後，加入LINE官方帳號讓客服人員先行評估、報價，先行進行線上檢測，有不清楚的部分也可以直接詢問，客服回覆速度很快，如無問題就可以填寫預約時間表，節省現場送修時間。
線上預約完成後，會以mail寄送預約確認信，送修時間前，奧旅博也會傳簡訊提醒。
如果無法親自送修，奧旅博也提供線上到府送修的服務。之前被航空公司摔壞了輪子，就是請人來收件的。
● 維修同時全箱健檢
將行李箱送到門市後，店員會先確認一下欲維修的部分，接著也會檢查其他有無須維修的部分，比如拉桿、或是箱體因重物導致扭曲等等。
針對要維修的部分，也會詳細說明可能的風險，以及可能的補救措施，在顧客完全理解下才會進行修繕作業。
維修完後也會進行簡單的保養，這次因為店員先講了，所以我就請他直接先上了，比如在輪子的部分加了一點潤滑油，增加順暢度。
內湖體驗中心有2名維修師傅，從透明櫥窗可以看到維修的狀況。維修空間的物品放置也很井然有序，令人感到安心。
輪子應該是行李箱維修率最高的，在等待期間看到其他客人來維修，也多是修輪子。
這次回台發現有一個輪子已經裂開，店家建議只要換輪皮就好了，輪座可以不用更換；雖然其他顆輪子並沒有損壞，但因為其實也使用好幾年了，就建議一併更換。輪座雖然略有磨損，但不影響使用，就暫不更換。
修好之後果然移動上順暢許多。店員也特別提醒，如果長期不使用，也要2-3個月就把行李箱拿出來推一推、轉一轉，就可以延長輪子的使用期限。
如果要將輪子更換成目前最新的飛機輪，店家也表示可以進行更換。
拉鍊不曉得什麼時候被航空公司摔斷了，所以趁這次補上去。可以單純只修拉鍊片，但我這次乾脆連拉鍊頭都換了。雖然不是官方拉鍊，但是不影響使用即可。
店家表示有些拉鍊條有缺失，如果情節不嚴重的，也可以直接補足，而不用換掉整個拉鍊條，這就真的需要很細的功了。所以如果覺得拉鍊卡卡的，或許是可以救得回來的。
● 簡訊即時通知 維修掌握進度
行李箱送交之後，就會以簡訊通知，也可以上網查詢維修的進度，維修完成後則也是憑簡訊的編號取件。
● 維修售後１年保固
維修後會提供1年保固，有任何問題都可以進行修復。
如果是選擇急件送修，在工作人員的評估下，大約30分鐘到1小時左右就可以取件，店內有個小小的休憩區，店家也會提供咖啡、小點心；但其實門市附近也有不少咖啡廳，雞湯大叔、卡啡那、法國麵包PAUL都只有一路之隔，有不少人也都是送修之後，附近逛一下或是去用餐之後再回來取件。
● OROOBO奧旅博行李箱維修中心
除了維修行李箱，OROOBO奧旅博也有銷售其他品牌行李箱，從對開式、胖胖箱、前開式都有，硬殼、軟殼、布箱材質應有盡有，大小尺寸都可滿足，店員特別推薦奧莉薇閣行李箱，有興趣的都可以親自前往門市詢問。內湖體驗中心店面明亮，沒有把行李箱堆滿整個店面，逛起來也舒服多了。
另外，也提供行李箱清潔、租賃的服務，詳細內容都可以直接上網查詢。
【OROOBO奧旅博 行李箱維修中心】
(內湖店)
。營業時間：週一至週日 10:30 ~ 19:00 (依官方公告為主)
。電話：02-26580008
。地址：台北市內湖區洲子街100號
(土城店_原李箱達人阿貴師)
。電話：02－2268 4556
。地址：新北市土城區大安路83-1號
。粉絲專頁：https://lihi2.com/kgOQ2
※ 本文為合作體驗文
